Közzétéve: 2018. 08. 10. 13:05 - Germán Márton, Vörösmarty Rádió

Megkezdődött a fogyasztóvédelmi vizsgálat a Ryanairnél és a WizzAirnél. A közszolgálatért felelős államtitkár közölte, hogy a fővárosi kormányhivatalnak 60 napon belül kell lefolytatnia a vizsgálatokat. A fapados légitársaságoknál az elmúlt időszakban tapasztalt problémákat szeretnék feltárni és azt, hogy a szolgáltatások megfelelnek-e a fogyasztóvédelmi szabályoknak. Tuzson Bence emlékeztetett, hogy akár meg is bírságolhatják a társaságokat, de a vizsgálat menetét befolyásolja az is, hogy milyen válaszokat adnak a cégek a hatóságok kérdéseire. Az egyre gyakoribb járattörlésekre, azok indoklásának hiányára, a panaszkezelési problémákra és a poggyászkezeléssel kapcsolatos hiányosságokra panaszkodnak egyre gyakrabban a két fapados utasai.